FAQ
HOE LANG DUURT DE VERZENDING?
Voor 16.00 uur besteld, doorgaans dezelfde dag (ma-vr) verzonden. Levertijden kunnen erg afhankelijk zijn van de diensten die u selecteert en de bestemming. Over het algemeen kan onze standaard gratis verzendoptie 2-3 werkdagen duren, maar houd er rekening mee, zoals aangegeven door de vervoerders, deze levertijden zijn schattingen en kunnen erg afhankelijk zijn van het bestemmingsadres. Als u in het weekend een spoedlevering wenst, wordt deze op maandag verzonden.
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 12 uur na verzending een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden en volginformatie op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het afrekenen.
VERZENDT U NAAR HET BUITENLAND?
Ja, we verzenden over zee. Tijdens het afrekenen kunt u de artikelen toevoegen waarin u geïnteresseerd bent, uw land selecteren en uw volledige adres toevoegen om verschillende beschikbare verzendopties te bekijken op basis van gewicht en bestemming. Houd er rekening mee dat de verzendoffertes die bij het afrekenen worden verstrekt, actuele tarieven zijn zonder toeslag voor verwerking, maar exclusief buitenlandse belastingen of douanerechten.
MIJN VERZENDADRES KLOPT NIET, WAT NU? KAN IK EEN ARTIKEL, KLEUR WIJZIGEN OF TOEVOEGEN?
Neem onmiddellijk contact met ons op met uw juiste adres of andere informatie en bestelnummer. Indien mogelijk passen wij uw adres aan voordat het verzonden wordt. Als het pakket al is verzonden en het pakket is zoekgeraakt, kunnen we op geen enkele manier een terugbetaling of vervanging verwerken. Houd er rekening mee dat dit een fout van uw kant is, maar we zullen ons best doen om u te helpen.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN VOORDAT DEZE WORDT VERZONDEN?
Geen enkel probleem, zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons een e-mail! Zo spoedig mogelijk. Geef uw bestelnummer en eventuele andere permanente informatie op.